A evolução da personalização impulsionada pela tecnologia digital
A personalização de produtos, que antes era limitada a grandes volumes e poucos tipos de materiais, vem passando por uma transformação significativa graças aos avanços em impressão digital, automação e inteligência artificial. O mercado global de impressão sob demanda projeta um salto expressivo, passando de US$ 10,21 bilhões em 2024 para US$ 102,99 bilhões em 2034, conforme dados da Precedence Research. No Brasil, a Grand View Research estima um crescimento anual de 22,4% entre 2025 e 2033, posicionando o país como o maior mercado em expansão na América Latina neste setor.
Mudanças no comportamento do consumidor e impacto no setor corporativo
Essa transformação tecnológica acompanha uma mudança no comportamento do consumidor. Pesquisa da Zendesk, divulgada pela Agência Sebrae, revela que 59% dos consumidores buscam experiências personalizadas. Essa demanda também se reflete no mercado corporativo: um levantamento da consultoria LTP aponta que o setor formal de brindes movimentou cerca de R$ 3,1 bilhões em 2024, impulsionado pela procura por itens customizáveis.
O avanço tecnológico permitiu substituir gradualmente métodos tradicionais, como a serigrafia, por técnicas digitais que possibilitam a produção de pequenas quantidades sem perder qualidade. Tecnologias como impressão DTF (Direct-to-Film) e sua variação DTF UV, que utiliza luz ultravioleta, viabilizam a aplicação de imagens em alta definição não apenas em tecidos, mas também em superfícies rígidas antes difíceis de personalizar, como vidro, metal, madeira, acrílico e cerâmica. Além disso, a gravação a laser e a impressão UV direta ampliaram ainda mais a gama de materiais que podem receber personalização.
Impacto da inteligência artificial e automação na produção
Essas inovações tecnológicas derrubaram barreiras de entrada e alteraram a escala produtiva. Rodrigo Pereira, porta-voz técnico da Innovation Brindes, destaca que a impressão digital reduz as quantidades mínimas e amplia os materiais aceitos para personalização, algo inviável em pequenas tiragens anteriormente. A empresa trabalha com técnicas como impressão UV, DTF e gravação a laser aplicadas a produtos promocionais.
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Além da redução do custo por unidade proporcionada pela impressão digital, a automação e a inteligência artificial passaram a organizar a produção em escala. Um relatório da Precedence Research identifica quatro aplicações consolidadas no setor: correção de arquivos em tempo real para diminuir desperdício; automação de design com variações gráficas baseadas nas preferências do usuário; previsão de demanda de insumos; e análise de dados para recomendações personalizadas. Isso possibilita produzir séries menores e mais frequentes sem os entraves tradicionais da produção personalizada.
Personalização como novo padrão no varejo e desafios futuros
No varejo, quatro categorias concentram a maior expansão da personalização no Brasil: vestuário, decoração, copos e utilitários, e acessórios. A Grand View Research explica que essa tendência trata produtos como extensões da identidade do consumidor, aproximando moda, presentes e itens de uso diário. O desafio para os próximos anos não está tanto na capacidade de imprimir, mas na integração entre plataformas de e-commerce, produção e logística, pois a personalização deixa de ser diferencial para se tornar padrão de mercado.
Esse avanço tecnológico também impacta a forma como empresas organizam seus eventos corporativos, que deixaram de ser apenas momentos para apresentação de metas e reconhecimento para se tornarem ferramentas estratégicas de transformação cultural. Em um cenário de baixa adesão profissional — com somente 39% dos trabalhadores brasileiros engajados, segundo a Engaja S/A, causando perdas econômicas estimadas em R$ 77 bilhões por ano, o equivalente a 0,66% do Produto Interno Bruto (PIB) nacional — as empresas buscam nos eventos um meio para alinhar equipes e acelerar mudanças comportamentais.
Eventos corporativos como instrumentos de transformação e engajamento
A comunicação e experiência nos encontros corporativos passaram por uma redefinição. Elementos como cenografia, tecnologia, conteúdo e ativações interativas agora reforçam mensagens estratégicas e promovem identificação com o propósito da empresa. O setor de eventos movimenta R$ 813,5 bilhões em 2024, valor equivalente a 4,6% do PIB nacional, segundo o III Dimensionamento do Setor de Eventos no Brasil, realizado por Sebrae, ABEOC Brasil e FIEC, com mais de 10 milhões de eventos realizados no ano.
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Aline Rosa, CEO da Pink Eventos, explica que eventos presenciais alcançam dimensões que a comunicação tradicional não consegue. “A cultura organizacional não é construída em um evento, mas um evento bem planejado pode acelerar uma cultura que levaria meses para se consolidar. Quando estratégia, emoção e experiência se unem, as pessoas não apenas entendem a mensagem, elas passam a acreditar nela”, afirma.
O papel da inteligência artificial na narrativa dos eventos
Um exemplo dessa integração foi o kick-off da Arklok, realizado no Japy Golf Resort, que utilizou o conceito “Código IA – Inovação Arklok” para apresentar o planejamento estratégico de 2026. A inteligência artificial foi o elemento central da narrativa, reunindo lideranças, especialistas, painéis, palestras e atividades de integração e reconhecimento. A Pink Eventos foi responsável por transformar esse conceito em uma cenografia inspirada no universo tecnológico, com um robô interativo que recepcionava e interagia com os participantes, tornando a inovação uma experiência tangível.
Para Aline Rosa, o futuro dos eventos corporativos será avaliado pelo impacto prático na rotina das organizações, não apenas pela estrutura ou estética. “O sucesso será medido pelo comportamento que conseguem transformar nas pessoas ao retornarem ao trabalho”, conclui.
Neste cenário, encontros presenciais ganham ainda mais relevância ao oferecer proximidade e vivência compartilhada, aspectos difíceis de reproduzir em ambientes digitais e fundamentais para engajar equipes durante ciclos de mudança.