Serviço Odontológico nas UPAs do Distrito Federal
No contexto de saúde pública, as Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) do Distrito Federal têm se destacado pelo atendimento a urgências odontológicas. Em 2025, foram registrados mais de 8 mil atendimentos, com um total de 8.605 procedimentos realizados nas UPAs de Ceilândia 1, Samambaia, Sobradinho, Núcleo Bandeirante e Recanto das Emas. Esse serviço, gerido pelo Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF), reflete o compromisso da gestão com um Sistema Único de Saúde (SUS) mais acessível e eficaz.
As situações que mais levam pacientes às UPAs envolvem dor intensa, infecções, traumas e outras condições que comprometem a qualidade de vida. O atendimento de urgência inclui procedimentos como drenagem de abscessos, extrações dentárias e tratamento de inflamações. Francivaldo Soares, superintendente das UPAs, destaca a importância dessa assistência: “Isso garante cuidado rápido, evita agravamentos e reduz a sobrecarga dos prontos-socorros hospitalares.”
As equipes de profissionais de saúde, que incluem cirurgiões-dentistas e técnicos em saúde bucal, estão equipadas com as ferramentas e insumos necessários para atender essas demandas. O fluxo de atendimento segue um protocolo padrão: os pacientes chegam por demanda espontânea, passam por acolhimento com classificação de risco e, em seguida, são encaminhados ao consultório odontológico para receber o atendimento adequado às urgências identificadas.
Importância da Resposta Rápida em Casos de Urgência
De acordo com Edson Gonçalves, diretor de Atenção à Saúde do IgesDF, a resposta a casos de dor, infecção e trauma deve ser rápida: “Quando organizado na rede, com equipe capacitada e protocolos definidos, o paciente recebe atendimento mais seguro, resolutivo e humanizado.” Essa abordagem é fundamental não apenas para aliviar a dor do paciente, mas também para prevenir complicações futuras.
Na UPA de Samambaia, Izabela de Moraes, coordenadora multiprofissional, reforça a relevância de agir com rapidez: “Uma infecção dentária não tratada pode evoluir e colocar a vida em risco. Atuar rapidamente evita perdas dentárias, internações e agravos à saúde geral”. Essa visão é corroborada pelo relato de Maria Aparecida de Sousa, uma paciente de 47 anos, que compartilha sua experiência ao ser atendida: “Cheguei com muita dor e fui rapidamente atendida. A forma como fui tratada me deu coragem para continuar cuidando da minha saúde.”
Ações Educativas e Continuidades no Cuidado
No Recanto das Emas, o serviço odontológico se destaca também pelas ações educativas. A dentista Laís Kelly Guerra explica que, mesmo em situações de urgência, há um esforço para orientar os pacientes sobre a importância da higiene bucal: “Muitas pessoas nunca usaram fio dental ou passaram por um dentista. Garantir informação também é cuidar.” Essa estratégia visa não apenas tratar, mas também prevenir problemas futuros.
Evaine Nonato, técnica em saúde bucal, salienta a importância do acolhimento durante o atendimento: “Muitos pacientes chegam desesperados. Nosso papel é explicar o que pode ser feito e encaminhar para a UBS quando necessário, dando segurança e continuidade ao cuidado.” Essa abordagem humanizada é essencial para criar um ambiente de confiança e colaboração entre pacientes e profissionais de saúde.
Fortalecimento do Atendimento de Urgência na Saúde Pública
O fortalecimento dos serviços de urgência nas UPAs contribui para qualificar a resposta da rede às demandas imediatas. Francivaldo Soares conclui: “Ao atender a urgência no momento certo, evitamos agravamentos, reduzimos internações e orientamos para o acompanhamento na Atenção Primária.” Essa estratégia visa garantir que a população tenha acesso a um tratamento efetivo e humanizado, promovendo assim a saúde geral da comunidade.
