Atendimento Odontológico de Urgência no DF: Uma Resposta Rápida e Eficiente
No Distrito Federal, a dor intensa e as complicações odontológicas têm encontrado alívio nas Unidades de Pronto Atendimento (UPAs), que se destacam pelo atendimento odontológico de urgência. Este serviço tem se mostrado crucial para atender casos de infecções, traumas e outros problemas dentários que afetam a qualidade de vida da população. Em apenas 2025, as UPAs contabilizaram mais de 8,6 mil atendimentos odontológicos, um número que reflete a importância e a necessidade de um serviço rápido e eficaz.
Os dados revelam mais do que estatísticas; representam histórias de pessoas que, em momentos críticos, receberam acolhimento e cuidados essenciais. “As UPAs estão integradas à Rede de Atenção às Urgências e Emergências, oferecendo assistência odontológica voltada para situações que exigem intervenção imediata”, explica Francivaldo Soares, superintendente das UPAs. Ele destaca que os atendimentos incluem desde dores intensas e infecções até fraturas dentárias e hemorragias, tudo para evitar agravos e aliviar a dor dos pacientes.
Os serviços prestados nas UPAs abrangem uma variedade de procedimentos, como drenagem de abscessos, extrações, tratamento de inflamações e até ajustes de mordida. Com uma equipe composta por cirurgiões-dentistas e técnicos em saúde bucal, essas unidades estão equipadas para garantir a segurança e a eficácia dos atendimentos.
Fluxo de Atendimento Ágil e Eficiente
O fluxo de atendimento nas UPAs é estruturado para garantir rapidez e segurança. O paciente é acolhido, passa por uma classificação de risco e, ao ser identificado como urgência odontológica, é encaminhado para um consultório especializado. “Esse processo assegura que aqueles que precisam de atendimento imediato sejam assistidos com a agilidade necessária”, ressalta Francivaldo.
Edson Gonçalves, diretor de Atenção à Saúde do IgesDF, enfatiza que a inclusão do atendimento odontológico de urgência é fundamental. “Quando as situações de dor e trauma são tratadas rapidamente e dentro de uma rede organizada, conseguimos proporcionar um atendimento mais seguro e humanizado aos pacientes”, afirma.
Impacto do Atendimento Odontológico na Comunidade
Na UPA de Samambaia, por exemplo, o impacto é visível. Izabela de Moraes, coordenadora multiprofissional, destaca a importância do serviço para evitar complicações sérias. “Uma infecção não tratada pode se agravar e colocar a vida do paciente em risco. O atendimento rápido ajuda a evitar essas situações e garante um cuidado essencial”, enfatiza.
Maria Aparecida de Sousa, uma paciente de 47 anos, compartilha sua experiência: “Cheguei com muita dor e fui rapidamente atendida. Embora precise de acompanhamento, a forma como fui tratada aqui me deu motivação para continuar cuidando da minha saúde”.
Cuidado Além da Urgência
Na UPA do Recanto das Emas, a abordagem vai além da urgência. A equipe realiza ações educativas, promovendo a conscientização sobre a importância da higiene bucal. A dentista Laís Kelly Guerra explica: “Mesmo em situações de urgência, aproveitamos para orientar nossos pacientes sobre cuidados preventivos. Muitas pessoas desconhecem práticas simples que podem evitar problemas futuros.”
A técnica em saúde bucal, Evaine Nonato, complementa que o acolhimento é fundamental. “Muitos pacientes chegam angustiados e esperam soluções rápidas. Nosso papel é explicar o que pode ser feito no momento e encaminhar para acompanhamento nas Unidades Básicas de Saúde, quando necessário”, afirma.
Alyne Veras, uma paciente atendida na UPA, expressa sua satisfação: “Aqui é difícil conseguir atendimento odontológico, então ter este serviço na UPA é uma bênção. Fui atendida rapidamente e com muito cuidado. Saí aliviada. Dou nota dez para a equipe!”.
Com o fortalecimento do atendimento odontológico de urgência nas UPAs, o IgesDF amplia sua capacidade de resposta e qualidade no cuidado da saúde bucal. Para Francivaldo Soares, este modelo é um passo importante para garantir a segurança e eficácia nos atendimentos. “Ao tratarmos as urgências de forma adequada, evitamos complicações e orientamos os pacientes para o acompanhamento na Atenção Primária”, finaliza.
