QR Code Facilita Acesso a Medicamentos
Pacientes do Hospital de Base do Distrito Federal (HBDF) agora dispõem de uma tecnologia que elimina filas e ligações complicadas. Com a nova ferramenta, desenvolvida pelo Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF), é possível consultar a disponibilidade de medicamentos diretamente pelo celular, antes mesmo de sair de casa. A solução utiliza um QR Code que, ao ser escaneado, leva o usuário a um painel atualizado, proporcionando mais autonomia e evitando deslocamentos desnecessários. O código é impresso na farmácia ambulatorial após a consulta médica.
Iraci Marinho de Araújo, que está em tratamento oncológico no HBDF e utiliza medicamentos contínuos, já notou a diferença na sua rotina. “Com o painel, ficou muito mais fácil. Agora consigo verificar a disponibilidade antes de sair de casa, evitando deslocamentos desnecessários e aumentando minha tranquilidade”, compartilha.
Segundo Iraci, pequenas facilidades têm um grande impacto. “É algo simples, mas que muda tudo. Proporciona mais segurança e autonomia”, complementa.
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Uma Inovação que Transforma a Experiência do Paciente
A superintendente de Administração e Logística do IgesDF, Bárbara Santos, ressalta que a ferramenta vai além da tecnologia. “Estamos oferecendo um cuidado que começa antes mesmo do paciente chegar ao hospital. É uma maneira de tornar a jornada mais simples, humana e eficiente”, destaca.
A criação da ferramenta foi impulsionada pela experiência do coordenador de Dados e Gestão da Informação do IgesDF, Gleidson Tavares, que observou a dificuldade de muitos pacientes em obter informações sobre a disponibilidade de medicamentos ao acompanhar sua esposa em consultas. “Vi que essa incerteza não era um caso isolado. Muitos pacientes enfrentavam o mesmo desafio, e isso me motivou a buscar uma solução simples que proporcionasse mais transparência e reduzisse a ansiedade de quem depende desses medicamentos”, conta Gleidson.
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A proposta foi rapidamente aceita pela equipe da farmácia do HBDF, e em questão de dias, a ideia se transformou em realidade. “Foi um esforço conjunto com o objetivo de criar uma ferramenta intuitiva e realmente útil para os pacientes”, explica Gleidson.
Eficiência No Atendimento e Satisfação dos Pacientes
A farmacêutica Shirley Vanessa notou mudanças imediatas na rotina da farmácia ambulatorial. “Os pacientes agora conseguem se planejar melhor. Eles verificam a disponibilidade antes de sair, reduzindo deslocamentos desnecessários e proporcionando maior tranquilidade”, afirma. A ferramenta também contribuiu para melhorar a organização do atendimento. “Com menos ligações e interrupções, podemos focar mais no atendimento ao paciente. O acesso à informação se tornou mais direto, facilitando o fluxo de trabalho”, avalia.
Revolução na Gestão de Saúde
A implementação dessa tecnologia representa um grande passo para o IgesDF, que busca constantemente inovações que visem à melhoria do atendimento e à satisfação dos usuários. A resposta positiva dos pacientes e da equipe médica evidencia a eficácia da solução, que não só simplifica o processo de consulta de medicamentos, mas também humaniza o atendimento. “Essa abordagem centrada no paciente é fundamental para a construção de um sistema de saúde mais eficiente e acolhedor”, finaliza Bárbara Santos.
