Franquia inovadora une tecnologia e atendimento regional no varejo
Com mais de 400 marcas expositoras, a ABF Expo, promovida pela Associação Brasileira de Franchising (ABF) no Expo Center Norte, destaca oportunidades para investidores que desejam abrir ou expandir negócios no mercado brasileiro. Entre as novidades, a Fiserv apresenta seu modelo de franquia da plataforma Clover, que integra soluções de pagamento, gestão comercial e crédito em um ecossistema conectado.
Após o lançamento do conceito na edição anterior da feira, a Fiserv avança com operações em funcionamento, oferecendo lojas físicas que funcionam como pontos de apoio para comerciantes. Nesses espaços, o empreendedor pode tanto escolher as soluções quanto contar com suporte e implementação contínua. O ambiente imersivo demonstra o potencial da plataforma para diversos segmentos do varejo, como bares, restaurantes, moda, serviços, supermercados, materiais de construção, estacionamentos, entretenimento e conveniência.
Ecossistema conectado amplia suporte e agilidade para franqueados
Os franqueados da Clover têm à disposição soluções integradas ao ecossistema da Fiserv, incluindo pagamento via Pix e SiTef, conciliação de vendas, automação comercial e crédito por meio da Clover Capital. Além disso, contam com consultoria especializada, logística otimizada e uma equipe comercial própria para prospecção e atendimento pós-venda até 30% mais rápido.
Fabiano Wohlers, diretor de Desenvolvimento de Negócios da Fiserv Brasil, destaca que a proximidade com os franqueados é um dos principais diferenciais do modelo. Segundo ele, muitos pequenos e médios negócios ainda estão distantes das soluções digitais disponíveis, e o atendimento local permite oferecer um serviço mais consultivo e eficiente, alinhado às realidades regionais.
Primeira unidade em Guarapari serve como laboratório estratégico
Inaugurada em novembro de 2025, a primeira Loja Clover em Guarapari (ES) funcionou como um laboratório para validar o formato da franquia. Acompanhando a operação inicial, a Fiserv mapeou o comportamento de consumo local para ajustar a estratégia e consolidar o modelo no Brasil.
O franqueado Cristiano Heictor ressalta que o diferencial está no relacionamento próximo com o cliente, que pode visitar a loja física, entender as soluções e sair com o sistema instalado e funcionando. Essa abordagem oferece ao varejista mais do que um equipamento, mas orientação e segurança para crescer.
Clientes locais, como a empresa familiar Mundo do Milk Shake & Açaí, também reconhecem o impacto positivo da tecnologia Clover. João Victor, proprietário, destaca que o autoatendimento via totem e a automação integraram as operações das três lojas, melhorando fluxo, controle e agilidade.
Leia também: Nova Infraestrutura Computacional Revoluciona Acesso à Ciência em Minas Gerais
Fonte: bh24.com.br
Leia também: Empresas das Regiões Norte e Nordeste se Destacam em Pedidos de Crédito para Expansão
Fonte: belembelem.com.br
Expansão e fortalecimento com fábrica própria e novas unidades
A Fiserv planeja inaugurar novas unidades da Loja Clover em São Paulo e Goiás em julho, com expectativa de ampliação até o fim de 2027. Esse movimento faz parte do plano estratégico da empresa para fortalecer o varejo nacional por meio de tecnologia e suporte regionalizado. A recente fábrica em Betim (MG), primeira da Clover nas Américas, reforça a logística e reduz custos.
Desde sua chegada ao Brasil em 2024, a Clover tem ampliado sua presença com novos modelos, soluções de crédito e a fábrica em Betim, reafirmando o compromisso de apoiar o varejo com inovação e eficiência, segundo Fabiano Wohlers.
Soluções complementares para impulsionar franquias no país
No estande da ABF Expo, a Fiserv também apresenta outras soluções para franquias já disponíveis em seu portfólio, que auxiliam no crescimento de negócios em todo o território nacional. Essas tecnologias reforçam a posição da empresa como parceira do varejo, fornecendo ferramentas que vão além do pagamento para incluir gestão e crédito.
Governança de dados e ESG ganham espaço nas operações financeiras
Além das inovações em franquias, o mercado corporativo tem vivenciado crescente importância da governança apoiada por dados para integrar sustentabilidade, transparência e eficiência. O avanço da agenda ESG exige evidências concretas e processos auditáveis, transformando informações financeiras em ativos que mitigam riscos e facilitam o acesso estruturado a crédito.
Dados do Global Sustainability Barometer 2025 indicam que 85% das empresas priorizam a sustentabilidade ambiental estrategicamente. No cenário brasileiro, embora 91% incluam ESG na visão estratégica, quase metade ainda não divulga informações em relatórios anuais, segundo o Instituto ADVB e a Grant Thornton.
Integração de agentes econômicos fortalece cadeias produtivas
Edson Silva, presidente da Nexxera, defende que a transformação acontece ao conectar empresas, bancos, fundos e demais agentes do mercado para ampliar a rastreabilidade financeira e incentivar colaboração. Dados isolados não geram valor; é a interpretação integrada que permite antecipar riscos e otimizar decisões em toda a cadeia produtiva.
Essa integração reduz ruídos operacionais e assimetrias, fortalecendo fornecedores, clientes e instituições financeiras. Silva ressalta que o objetivo é conectar processos continuamente para garantir informações confiáveis, atuação colaborativa e alinhamento regulatório.
Rastreabilidade financeira como base para sustentabilidade e crescimento
Quando todos os participantes entendem seu papel e têm acesso a dados consistentes, os custos diminuem, riscos operacionais caem e o acesso ao crédito se torna mais seguro. Essa estrutura é sustentada por governança e segurança da informação, com certificações como SOC 2 Type 2, PCI DSS e auditorias independentes que garantem integridade e auditabilidade.
Além disso, a Nexxera incorpora práticas ESG em suas soluções tecnológicas, buscando eficiência ambiental pela redução do transporte e uso de papel, e promovendo impacto socioeconômico ao fortalecer ecossistemas de emprego e renda.
Automação e inteligência de dados impulsionam sustentabilidade financeira
Com automação e inteligência artificial, a empresa reduziu processos físicos e ampliou eficiência operacional, ao mesmo tempo que melhora a gestão do fluxo de caixa e a análise de risco. Isso reforça a sustentabilidade financeira das empresas e fortalece as cadeias produtivas, preservando empregos e estimulando investimentos.
Em 2025, a Nexxera aumentou em 183% o uso de IA em análise e monitoramento de risco, aprimorando modelos de crédito e reduzindo falhas.
Iniciativas sociais complementam estratégia tecnológica
Paralelamente à tecnologia, o Instituto Nexxera, que completa 17 anos, já impactou mais de 220 mil pessoas com projetos de educação, inclusão digital e empreendedorismo. Programas como Conexxão Jovem e Conexxão de Impacto TEC foram reconhecidos por sua contribuição social, focando na formação e inserção profissional de jovens em vulnerabilidade.
Edson Silva destaca que o futuro do mercado corporativo está na interdependência entre empresas, fornecedores e instituições financeiras, que devem crescer juntos com base em dados, governança e colaboração.
