Programa de Fidelidade Cine Brasília
O Cine Brasília, importante espaço cultural do Distrito Federal, deu um passo significativo para estreitar sua relação com o público ao apresentar o programa de fidelidade Cinelover. Lançado em 2024, o programa permite que os espectadores acumulem carimbos a cada sessão paga, que podem ser trocados posteriormente por ingressos gratuitos e brindes personalizados.
A adesão ao Cinelover é simples e não gera custos. O interessado deve apenas solicitar o cartão fidelidade na bilheteria ao adquirir seu ingresso. Com cada filme assistido, um novo carimbo é adicionado, proporcionando recompensas progressivas de acordo com o número de sessões assistidas.
A diretora do Cine Brasília, Sara Rocha, destaca que essa iniciativa é parte de uma estratégia mais ampla para consolidar o cinema como um espaço cultural dinâmico e acessível. “O Cinelover é uma forma de fidelizar e encorajar os espectadores a visitarem o cinema mais vezes. Trata-se de proporcionar uma experiência de pertencimento e não apenas de vender ingressos”, afirma.
Benefícios e Recompensas do Cinelover
Os cartões fidelidade são disponibilizados na bilheteira do cinema e são válidos para sessões regulares, bem como para eventos especiais organizados pela gestão do Cine Brasília. As recompensas oferecidas são as seguintes:
- 12 carimbos: entrada gratuita + ímã de geladeira;
- 24 carimbos (dois cartões): entrada gratuita + caneta;
- 36 carimbos (três cartões): entrada gratuita + balde de pipoca;
- 48 carimbos (quatro cartões): entrada gratuita + boné.
Após a troca de uma recompensa, o cartão é retido e um novo é fornecido, permitindo que o espectador continue acumulando carimbos. Caso prefira, é possível guardar os cartões e trocar somente quando atingir prêmios maiores.
É importante ressaltar que os carimbos são válidos apenas para sessões oficiais do Cine Brasília, não contando eventos externos ou sessões gratuitas. No entanto, compras feitas pela internet também podem ser carimbadas, desde que apresentadas na bilheteira. Além disso, associados a entidades audiovisuais cadastradas recebem carimbo em dobro.
Resultados e Adesão do Público
Com a implementação do Cinelover, a adesão do público tem sido expressiva. De acordo com Sara Rocha, já foram registradas mais de 600 retiradas de cortesias e cerca de 100 trocas completas de brindes desde o lançamento do programa.
O aumento no número de espectadores também é notável. Em 2025, o Cine Brasília atingiu a marca de 160 mil espectadores, mais do que o dobro do que foi registrado no início da atual gestão. “A fidelização é resultado de uma combinação de fatores, como uma programação diversificada, um atendimento acolhedor, acessibilidade e preços acessíveis”, analisa a diretora.
É fundamental frisar que o Cinelover não possui um caráter comercial. “Nosso objetivo é democratizar o acesso ao audiovisual, independentemente do tipo de filme. O Cinelover é mais uma ferramenta para manter essa sala cheia e acessível ao público”, completa.
A Experiência dos Espectadores
Dentre os frequentadores do Cine Brasília, está a estudante de jornalismo Isabela Castelo Branco, que tem utilizado o Cinelover desde seu lançamento. “Eu sempre peço o cartão ao comprar meu ingresso. Estou guardando os carimbos para trocar por um brinde maior, pois realmente compensa”, conta.
Segundo Isabela, o programa vai além da simples fidelização. “Não se trata apenas de reter clientes, mas de estimular o consumo cultural. O Cine Brasília cria um sentimento de identidade e pertencimento. Quem visita uma vez acaba retornando”, resume.
Outra estudante, Letícia Mel Costa Lima, mencionou que tinha conhecimento do programa, mas só agora decidiu participar por achar que o processo seria complicado. “Eu sabia que existia, mas não sabia como funcionava. Pensei que era mais trabalhoso”, admite.
Após retirar seu cartão na bilheteira, Letícia ficou surpresa com a facilidade do processo. “Hoje percebi que é só pedir”, disse, destacando que o programa a incentivará a acompanhar mais de perto a programação do cinema.
Por outro lado, a professora Camila Ribeiro acredita que o programa pode ser um fator motivador para retomar o hábito de ir ao cinema. “Funciona como um impulso real para voltar, especialmente com a programação diversificada e preços acessíveis”, pondera.
Cine Brasília: Um Espaço Cultural de Acesso
O Cine Brasília destaca-se por sua programação variada, que inclui produções brasileiras, filmes independentes, clássicos e sucessos de bilheteira, sempre com preços reduzidos. Com sessões acessíveis e a proximidade com o metrô, o cinema busca ampliar seu alcance e se tornar parte do cotidiano da cidade.
“Nosso objetivo é que o Cine Brasília seja um espaço de encontro, formação de público e acesso permanente à cultura”, finaliza Sara Rocha.