A Força do Setor de Serviços em Brasília
Desde 2020, Lúcia Reis, de 36 anos, atua como empreendedora no ramo da beleza, após anos dedicados como manicure em sua terra natal, Alagoas. Ela agora faz parte do robusto setor de serviços do Distrito Federal, que emprega 74% da população, conforme dados recentes do Boletim Território e Trabalho, divulgado pelo Instituto de Pesquisa e Estatística do Distrito Federal (IPEDF) em junho de 2025.
Embora a carreira na beleza não fosse seu plano inicial, Lúcia sempre teve uma paixão pela profissão. “Trabalhei desde nova e a área me encantou. Depois de me mudar para Brasília, percebi que precisava de qualificação para me destacar nesse setor competitivo”, explicou. Em 2012, ela começou a buscar cursos que aprimorassem suas habilidades. “Esses cursos foram fundamentais para meu crescimento profissional, possibilitando que eu abrisse meu próprio salão.”
Atualmente, o setor de serviços em Brasília representa impressionantes 95% do Produto Interno Bruto (PIB) local, enquanto a média nacional gira em torno de 70%. Essa diferença é significativa, especialmente considerando que outros estados têm sua economia alicerçada em indústrias e comércio. Em Brasília, os serviços não apenas sustentam a economia, mas também são cruciais para a geração de empregos.
Desafios e Oportunidades no Setor de Serviços
Apesar de sua força, o setor enfrenta desafios que precisam ser reconhecidos. O professor de Economia no Ibmec Brasília, Renan Silva, alerta sobre a precarização e as dificuldades que muitos profissionais enfrentam. “A concentração de serviços em Brasília deve-se à forte presença do governo federal, que gera uma demanda constante por serviços variados”, comentou.
O turismo, inicialmente, foi um grande impulsionador deste setor, atraindo visitantes com sua arquitetura moderna. Essa dinâmica favoreceu o crescimento de serviços como restaurantes e hotelaria. Érick Gomes, um garçom que trabalha no Sudoeste, compartilha sua experiência: “Entrei na área sem nenhuma formação, e enfrentei muitas dificuldades no início. Contudo, busco sempre me aperfeiçoar”.
Informalidade é outro ponto de destaque. Embora o setor de serviços tenha a menor taxa de informalidade entre todas as atividades econômicas, com apenas 16,6%, isso ainda representa um desafio, já que muitos trabalhadores ficam sem acesso a direitos trabalhistas. Renan explica que essa realidade é comum na economia brasileira, mesmo diante da baixa taxa de informalidade.
A Nova Era Digital e Seus Riscos
Com o crescente uso de plataformas digitais para intermediar serviços, muitos trabalhadores, como entregadores de aplicativos, enfrentam uma nova dinâmica de trabalho. Embora essa flexibilidade tenha suas vantagens, como Joaberson Araújo, de 33 anos, reconhece, também implica em riscos. “Apesar da liberdade de horários, os direitos trabalhistas são limitados. Para mim, essa flexibilidade compensa, mas é uma situação que preocupa”, ele afirma.
A falta de qualificação profissional permanece como um obstáculo significativo. Renan observa que muitos trabalhadores ainda não estão preparados para as exigências do mercado. Francisco Rodrigues, um tosador e banhista que atua na estética animal há 10 anos, enfatiza a importância da formação: “Entrei nesse ramo por curiosidade, mas percebi rapidamente a necessidade de me qualificar, e busquei cursos para melhorar minhas habilidades”.
Compromissos do GDF com o Setor de Serviços
O Governo do Distrito Federal reconhece o setor de serviços como o motor da economia local. As características da cidade, como a presença do setor público e um alto nível educacional, favorecem o desenvolvimento de serviços especializados. A administração pública, tecnologia da informação e turismo estão entre os segmentos com maior potencial.
“Esse setor é crucial para a geração de emprego e desenvolvimento econômico no DF”, comentou o governo em nota. Diversas iniciativas estão sendo implementadas para fortalecer o ambiente de negócios, como os programas Qualifica DF e Renova DF, que em 2025 capacitaram mais de 4 mil pessoas em diferentes áreas. Além disso, o Desenvolve DF oferece suporte a empresas e microempresas, melhorando a competitividade do setor.
Assim, o setor de serviços no Distrito Federal não só é um pilar econômico, mas também um reflexo das aspirações de milhares de trabalhadores que buscam crescimento e oportunidades em um mercado dinâmico e desafiador.