Um salto significativo no atendimento à saúde da população local
De janeiro a outubro de 2023, a Policlínica do Gama registrou impressionantes 120 mil atendimentos, abrangendo diversas especialidades médicas. Esse resultado representa cerca de 12 mil pacientes atendidos mensalmente, um crescimento de 50% em relação aos anos anteriores, quando a média girava em aproximadamente oito mil atendimentos por mês. A maior parte dos serviços prestados foi realizada por técnicos de enfermagem, que respondem por 26,86% dos atendimentos, seguidos pelos profissionais de fisioterapia (18,93%), enfermagem (12,79%) e fonoaudiologia (7,80%).
A gerente da Atenção Secundária da Policlínica, Raquel Carneiro, atribui o sucesso a uma série de fatores e ao esforço coletivo das equipes. “Ampliamos a oferta de serviços, mudamos a localização, reduzimos as faltas dos pacientes e melhoramos a presença dos nossos servidores. Tudo isso contribuiu significativamente para esses resultados. Para minimizar as ausências, agora utilizamos mais mensagens para confirmarmos as consultas, o que aprimorou nossa comunicação”, comentou.
Os pacientes têm percebido as melhorias, como é o caso de Luiza Lima, de 73 anos. Ela frequenta a unidade há três meses para o tratamento de uma queimadura na perna. “O atendimento aqui é excelente. Marquei várias consultas e todos são muito prestativos. Estou muito satisfeita com o tratamento”, elogiou.
Estrutura e especialidades atendidas
A Policlínica do Gama é uma unidade de saúde que oferece atendimento especializado, com pacientes direcionados por meio do Complexo Regulador. Os serviços disponíveis incluem cardiologia, neurologia, pediatria (abrangendo reumatologia, pneumologia, alergia e endocrinologia), dermatologia, geriatria, nefrologia, tratamento para feridas complexas e pé diabético, otorrinolaringologia, ginecologia e reumatologia.
Tatiane Silva, de 36 anos, compartilha a experiência de sua filha, que foi encaminhada para um pneumologista devido a um quadro grave de pneumonia. “Toda a assistência foi feita aqui. Fiquei muito satisfeita; é rápido e o atendimento é de qualidade”, contou.
Inauguração e reformas recentes
Inaugurada em dezembro de 2024, a Policlínica do Gama se destaca por aumentar significativamente a assistência à população. A estrutura conta com 24 consultórios e atende mais de 13 especialidades.
O edifício possui três andares e mais de 2.700 m² de área construída, com uma entrada acessível e atendimentos concentrados no primeiro andar. Cada especialidade dispõe de sua própria recepção e equipe de enfermagem. Além disso, os banheiros, tanto para adultos quanto para crianças, foram reformados, e um banheiro familiar foi criado com fraldário.
O ambiente passou por melhorias gerais, incluindo pintura, troca de piso, novas iluminações, cadeiras e sinalizações. Um espaço lúdico para crianças foi implementado, equipado com brinquedos e materiais pedagógicos, garantindo que as crianças se entretenham enquanto aguardam atendimento.
Outro aspecto inovador do local é o Ambulatório da Dor, um espaço dedicado a quem sofre com dores crônicas. Com uma abordagem multidisciplinar, a equipe deste ambulatório prioriza terapias alternativas e não medicamentosas, além de focar na qualidade de vida dos pacientes.
*Informações da Secretaria de Saúde do Distrito Federal (SES-DF)