Na última sexta-feira (13), a população de Sobradinho teve uma oportunidade valiosa de interagir diretamente com o Poder Público, por meio do projeto “Atendimento em Movimento”. Esta iniciativa inovadora foi realizada em pontos estratégicos da cidade, especificamente em frente à Feira Permanente, na Quadra Central, e nas proximidades da loja Casa Brasileira, na Quadra 8. O objetivo principal do projeto é coletar relatos e demandas dos moradores, garantindo que suas preocupações sejam ouvidas e encaminhadas para os órgãos competentes. Essa ação é promovida pelo Governo do Distrito Federal (GDF), sob a coordenação da Secretaria de Atendimento à Comunidade (Seac-DF).
Desde seu lançamento em julho deste ano, o “Atendimento em Movimento” já realizou mais de 800 atendimentos em diversas regiões, incluindo Varjão, Itapoã, Paranoá, Samambaia, Jardim Botânico, Gama, Guará, Riacho Fundo II, Santa Maria, Riacho Fundo, Sol Nascente/Pôr do Sol, Brazlândia, São Sebastião e na área do Plano Piloto. Esta semana, as equipes de atendimento também chegaram a Candangolândia e Taguatinga, com um objetivo ambicioso de alcançar todas as 35 regiões administrativas do Distrito Federal.
A estratégia de levar os serviços públicos diretamente para os cidadãos é uma das diretrizes mais destacadas da atual gestão do GDF. A Secretária de Atendimento à Comunidade, Clara Roriz, enfatiza a importância de tornar o atendimento mais acessível: “Ir até o cidadão é uma das maiores estratégias desta gestão do GDF, pois sabemos que muitos não têm condições de se deslocar até um órgão público. Através do diálogo com as comunidades, garantimos que suas vozes sejam ouvidas, ajudamos a divulgar programas e benefícios sociais disponíveis e ainda identificamos dificuldades comuns, buscando soluções de forma rápida e integrada.”
Durante a ação, as demandas dos moradores são coletadas e redirecionadas aos órgãos responsáveis, com foco em temas cruciais como saúde, infraestrutura e segurança pública. Os cidadãos são mantidos informados sobre o andamento de suas solicitações através de comunicações por e-mail, telefone e WhatsApp. O atendimento ocorre em vans especialmente equipadas, que oferecem um ambiente confortável e adaptado para pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida. Essas unidades contam com computador, frigobar, armários e cafeteira, visando proporcionar um espaço acessível para todos.
Uma das atendidas, a massoterapeuta Priscila Martins de Souza, de 40 anos, comentou sobre sua experiência positiva ao se dirigir à equipe em frente à feira de Sobradinho. Priscila destacou sua atual expectativa em receber uma resposta do governo referente a uma demanda na área de educação. “Me deram as orientações que preciso para ter uma resposta mais rápida. Achei esse projeto ótimo para a população”, revelou.
Outra moradora, Jéssica Dayane de Deus, de 33 anos, comentou sobre sua experiência ao buscar esclarecimentos na área de assistência social. “O atendimento foi muito tranquilo. Me passaram informações que são mais difíceis de entender e até de conseguir por serem burocráticas. Agora é aguardar uma resposta, espero que dê certo”, disse Jéssica, mostrando-se satisfeita com o suporte recebido.
Paula Campos, que integra a equipe de atendimento à comunidade, descreveu o projeto como uma ponte entre o governo e a população. “Estamos aqui para acolher as demandas e encaminhá-las para os órgãos responsáveis. Nosso trabalho é garantir que as pessoas recebam um retorno satisfatório, tanto delas mesmas quanto da secretaria”, concluiu Paula. Esse tipo de interação e cuidado demonstra o compromisso do Governo do Distrito Federal em tornar a administração pública mais próxima dos cidadãos e atender suas necessidades de forma eficaz e humanizada.