Com a expectativa de intensas chuvas, aumento na frequência de raios e ventos que podem atingir velocidades de até 85 km/h durante a temporada de chuvas no Distrito Federal, a Neoenergia apresentou na última quinta-feira (3) um abrangente plano de contingência operacional, destinado ao atendimento das demandas do governo do Distrito Federal (GDF). A companhia destacou também os significativos investimentos realizados em suas instalações para aprimorar a infraestrutura e a operação da rede elétrica. Para uma atuação mais integrada em face de condições climáticas adversas, a distribuidora contou com a valiosa participação do Corpo de Bombeiros Militar do Distrito Federal (CBMDF), da Defesa Civil do DF e do Instituto Nacional de Meteorologia (Inmet).
Preparada para enfrentar esses desafios climáticos, a Neoenergia Brasília confirmou sua capacidade de triplicar o efetivo operacional, visando atender ao aumento esperado de ocorrências, que poderão ser causadas por chuvas intensas, raios e ventos fortes que impactam a rede de fornecimento de energia elétrica. Durante este período crítico, as equipes da concessionária estarão mobilizadas em um esquema de reforço tanto nas ruas quanto no Centro de Operações Integradas (COI), prontos para atender às emergências de forma rápida e eficiente. Técnicos, engenheiros e eletricistas estarão em regime de plantão, garantindo assim a agilidade no atendimento.
Além disso, para assegurar uma comunicação eficaz em caso de incidentes, a Neoenergia Brasília planeja aumentar a capacidade de atendimento ao cliente, que poderá dobrar em situações de emergência. Isso inclui a ampliação dos canais digitais e telefônicos. Os consumidores poderão acessar a empresa através do telefone 116, do WhatsApp (61 3465-9318), do aplicativo Neoenergia Brasília, e pela Agência Virtual, que oferece uma plataforma de serviços online.
A coletiva de imprensa em que o plano foi apresentado aconteceu em uma das bases operacionais da Neoenergia, situada no Setor de Indústria e Abastecimento (SIA). Entre os presentes estavam o diretor-presidente da Neoenergia Brasília, Frederico Candian, e o superintendente de Fiscalização da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), Giácomo Bassi Almeida. Também compareceram autoridades do GDF, incluindo o secretário de governo, José Humberto Pires de Araújo, e o secretário de Segurança Pública, Sandro Avelar, além de representantes das instituições envolvidas e executivos da distribuidora.
O secretário José Humberto Pires de Araújo elogiou os esforços da Neoenergia, ressaltando os relevantes investimentos realizados e a importância da parceria entre a empresa e o GDF. “O período de chuvas está se aproximando, e a colaboração entre o governo e a Neoenergia é fundamental para assegurar que a população do DF continue a receber energia de qualidade”, afirmou.
Por sua vez, o diretor-presidente Frederico Candian destacou a importância do trabalho coordenado com as entidades públicas. “A Neoenergia Brasília opera em parceria com o Corpo de Bombeiros e a Defesa Civil do GDF, além de várias outras organizações, sempre com o foco em proporcionar um fornecimento de energia seguro e eficiente para todos no Distrito Federal”, comentou. Ele também garantiu que o plano de ação desenvolvido para a temporada de chuvas foi elaborado de forma robusta, preparando a distribuidora para enfrentar os desafios impostos por este período.
Para garantir a eficácia dessa mobilização, a Neoenergia implementou um plano inovador, que prevê suporte estruturado com recursos humanos, veículos e equipamentos, mobilizando as outras quatro distribuidoras do grupo. Essa abordagem é pioneira entre as concessionárias de energia do país. Desde o início do ano, a Neoenergia tem investido em um plano de manutenção abrangente, realizando inspeções em mais de 15 mil quilômetros de rede, além de mais de 45 mil manutenções preventivas e cerca de 35 mil podas de árvores em áreas estratégicas para minimizar riscos.
A companhia também inaugurou um segundo COI no SIA, totalmente conectado ao COI principal, equipado com tecnologia de ponta para monitorar em tempo real a integridade da rede elétrica. Essa nova estrutura permitirá que a empresa antecipe possíveis falhas e opere o sistema de forma remota, assegurando a continuidade do fornecimento de energia e reduzindo os impactos potenciais de interrupções.
Nos últimos três anos, a Neoenergia investiu cerca de R$ 1 bilhão na área de concessão e planeja investir mais R$ 1,4 bilhão em expansão e modernização nos próximos cinco anos. O resultado desses investimentos já pode ser percebido na redução de 42% nas interrupções de fornecimento, com indicadores que são públicos e auditados pela Aneel, garantindo transparência e compromisso com a qualidade dos serviços prestados.