Um Novo Marco nos Atendimentos da DPDF
A Defensoria Pública do Distrito Federal (DPDF) tem se destacado nos últimos anos como uma peça chave na promoção do acesso à Justiça e na defesa dos direitos de pessoas em vulnerabilidade. Essa atuação é realizada em parceria com o Governo do Distrito Federal (GDF) e outros parceiros, tanto públicos quanto privados. Desde 2023, a DPDF já alcançou a impressionante marca de mais de 3 milhões de atendimentos, que incluem tanto serviços presenciais quanto virtuais. Em 2025, a instituição ultrapassou 1 milhão de atendimentos, o que se soma a aproximadamente 850 mil em 2024 e 800 mil em 2023, solidificando sua posição como uma das instituições mais atuantes da região.
Esses números são resultado de um modelo de atendimento que prioriza o acolhimento e a escuta ativa, buscando sempre soluções jurídicas que sejam efetivas. O apoio de parcerias estratégicas tem sido fundamental na promoção de políticas públicas que visam garantir a cidadania e a inclusão social. Em 2024, por exemplo, a média mensal de atendimentos ficou em torno de 70 mil, abrangendo serviços que vão desde orientações jurídicas até apoio psicossocial, focando especialmente em cidadãos em situação de maior vulnerabilidade.
Compromisso com a Cidadania
Para o defensor público-geral do DF, Celestino Chupel, os resultados evidenciam o compromisso da DPDF em promover a cidadania. “Cada iniciativa foi pensada para aproximar a Defensoria do cidadão e ampliar o acesso à Justiça. Nosso objetivo é garantir um atendimento humanizado, principalmente para aqueles que mais necessitam. Este trabalho é possível graças ao diálogo constante e à colaboração de órgãos e instituições parceiras”, afirma Chupel.
O subdefensor público-geral, Fabrício Rodrigues, também comentou sobre o caráter inovador das iniciativas da DPDF. Ele destaca que a atuação integrada entre defensores, servidores e equipes psicossociais é um diferencial que enriquece o atendimento. “Esse modelo permite um suporte mais completo e humanizado, aumentando a confiança da população na DPDF e expandindo as políticas de acesso à Justiça”, ressalta Rodrigues.
Ações Temáticas Impactantes
Dentre as iniciativas com maior impacto, estão programas voltados a diferentes segmentos da população que já proporcionaram milhares de atendimentos diretos em diversas regiões do DF. Um exemplo é a Quarta do Cidadão, que já contabilizou 8,7 mil atendimentos em 15 edições. Este programa oferece orientação jurídica, triagem e encaminhamento de demandas nas áreas de família, moradia, saúde e previdência, facilitando a resolução de conflitos de maneira ágil e humanizada.
Outro projeto relevante é o Dia da Mulher, que visa promover os direitos femininos e combater a violência de gênero. Nas 30 edições realizadas, foram registrados 56.432 atendimentos, oferecendo suporte jurídico, social e psicológico a mulheres em situação de vulnerabilidade, reafirmando o compromisso da DPDF com a proteção e fortalecimento da cidadania feminina.
A DPDF também lançou, em 2025, o projeto Defensoria Longevidade, que atendeu 1.114 pessoas idosas em serviços especializados nas áreas jurídica, social, habitacional e de saúde. Durante a primeira edição, em comemoração ao Dia Mundial de Conscientização da Violência contra a Pessoa Idosa, o projeto promoveu atenção total e respeito aos direitos dessa população.
Por sua vez, o programa Defensoria nas Escolas alcançou mais de 11,6 mil estudantes, educadores e membros da comunidade escolar em 13 regiões do DF, em parceria com a Secretaria de Educação. Desde 2024, a iniciativa identificou mais de 10 mil crianças e adolescentes sem registro de paternidade, contribuindo para a garantia do direito à identidade e à filiação.
Por fim, em dezembro de 2025, a DPDF lançou o projeto Defensoria na Primeira Infância, que visa ampliar o alcance das ações nas escolas ao incluir creches da rede pública. Essa iniciativa tem como foco o atendimento a demandas urgentes que afetam a estrutura familiar e o bem-estar das crianças, como questões de pensão alimentícia, guarda e reconhecimento de paternidade.
*Com informações da Defensoria Pública do Distrito Federal (DPDF)*